Komunikasi yang baik sangat penting untuk keberhasilan jangka panjang dari setiap hubungan. Tetapi apa yang membuat komunikasi efektif?
Kesadaran diperlukan untuk komunikasi yang efektif. Tujuannya adalah menyadari dampak dari kata-kata Anda dengan memilih mereka secara sadar, penuh pemikiran.
Kiat-kiat komunikasi berikut ini efektif dan direkomendasikan untuk menjaga kesehatan setiap hubungan, termasuk orang tua Anda, anak-anak, saudara kandung, orang lain yang penting, teman sekamar, bos, teman, rekan kerja, dan kenalan.
Jadilah Sempurna Dengan Firman Anda
Ini adalah ukuran integritas Anda; bersikap jujur, terbuka, dapat dipercaya, andal, dan terhormat. Apakah kualitas-kualitas ini Anda ingin dikenal? Apakah Anda ingin menjadi tipe orang yang dapat diandalkan orang? Apakah Anda ingin “kata” Anda menghitung sesuatu?
Kita semua tahu bahwa hal-hal terjadi yang mengganggu tanggung jawab, rencana, dan jadwal kita. Bagi sebagian orang, ini lebih sering terjadi daripada tidak. Bicaralah dari kenyataan hidup Anda, jadwal, kewajiban / tanggung jawab dan rencana.
Sadarilah janji Anda, tersurat atau tersirat. Jangan berbicara dari niat Anda, kecuali Anda menyatakannya secara eksplisit. Misalnya, jika Anda mengatakan “Saya akan mencoba melakukannya hari ini” Anda berbicara dari niat Anda, bukannya mengatakan “Saya akan melakukannya hari ini” yang menyiratkan sebuah janji.
Menggunakan frase seperti saya akan mencoba … Saya akan melakukan yang terbaik … dan itu adalah niat saya … akan menghilangkan harapan dan janji yang keras dan cepat.
Janji menciptakan harapan yang apabila dipatahkan menyebabkan kekecewaan, kebencian dan ketidakpercayaan. Hal-hal ini tidak mudah untuk diatasi, terutama jika itu terjadi secara teratur.
Mintalah Apa yang Anda Butuhkan
Kita semua memiliki kebutuhan. Sering kali kita membutuhkan hal-hal dari orang lain tetapi jangan bertanya karena:
Kami terlalu takut untuk bertanya karena takut kehilangan (orang, pekerjaan, keamanan, rasa hormat, cinta, tampil lemah, dll.).
Kami tidak merasa cukup layak untuk bertanya atau layak menerima / memenuhi kebutuhan kami.
Kita mungkin tidak tahu apa yang kita butuhkan dan bagaimana kita bisa berharap mendapatkannya jika kita tidak tahu apa itu?
Kebanyakan orang perlu merasa dicintai, aman, didukung, didengarkan, dihormati, dan dihargai, tetapi tidak semua orang sadar akan hal ini.
Jangan menganggap orang lain tahu apa yang Anda butuhkan. Jika Anda tidak bertanya, Anda sebaiknya menyesuaikan ekspektasi Anda karena Anda akan mengalami frustrasi dengan mereka ketika mereka tidak memberikan apa yang Anda butuhkan.
Menyadari bahwa Anda membutuhkan bantuan dan memintanya bukanlah tanda kelemahan; itu adalah tanda kekuatan, keberanian, harga diri, dan harga diri. Setiap orang berhak mendapatkan apa yang mereka butuhkan.
Jangan memberitahu orang lain apa yang mereka tidak lakukan; sebagai gantinya, beri tahu mereka “Saya ingin Anda …” dan jika memungkinkan, beri tahu mereka mengapa. Umumnya, mereka benar-benar merasa senang bisa membantu. Orang suka merasa dibutuhkan!
Tinggalkan Catatan
Apakah Anda tinggal dengan seseorang yang tidak ingin diajak bicara begitu mereka tiba di rumah? (Saudaraku seperti ini, dan begitu juga ayahku. Jika aku mengerti ini maka aku bisa membantu ibuku!) Atau apakah kamu bekerja dengan seseorang yang tidak bisa kamu ajak bicara sebelum mereka minum kopi pagi?
Saat Anda memikirkannya, tuliskan hal-hal yang perlu Anda sampaikan atau tanyakan kepada mereka. Biarkan di tempat yang sangat terlihat dan konsisten untuk mereka lihat ketika mereka pulang atau masuk kerja.
Harus spesifik; berikan petunjuk dan perincian jika perlu. Buat mereka mudah untuk tidak perlu berpikir. Dan menyadari mereka kebutuhan, jadwal dan tanggung jawab. Ini memberikan hasil positif bagi semua pihak yang terlibat.
Ini akan mengambil beban dari Anda untuk mengingat apa yang perlu Anda katakan atau tanyakan kepada mereka. Itu juga akan menjaga perasaan “negatif” apa pun dari penginapan di tubuh Anda dengan membawanya sepanjang hari. Tuliskan dan biarkan saja.
Orang lain dapat membacanya di waktu mereka ; ketika mereka siap menerima, karena mereka menganggap itu ‘buruk’ atau bahwa mereka diminta untuk melakukan sesuatu yang tidak menyenangkan, sulit, atau memakan waktu. [Untuk menghindari menciptakan perasaan takut ini, selingi terima kasih catatan (dan catatan cinta, jika ada), secara acak.]
Carilah hal-hal yang dilakukan orang lain tanpa diminta: ini adalah penguatan positif. Ketika saya mengajar, saya membagikan pensil yang mengatakan, “Saya tertangkap baik.” Saya tidak akan memilih kata ‘bagus’ – itu terlalu umum dan subjektif. Jika saya memiliki pengaruh atas produsen, saya akan memilih untuk lebih spesifik dengan kata-kata yang membantu, baik, perhatian, atau kooperatif . Saya sarankan Anda menggunakan ini ketika Anda tidak bisa spesifik.
Catatan itu harus berisi tolong, terima kasih dan wajah-wajah tersenyum, bersama dengan kalimat sadar untuk tidak menyerang, menyalahkan, menuduh atau menuntut, karena mungkin jika itu meledak dari Anda saat mereka berjalan melewati pintu.
Kami mengajari anak-anak kami sopan santun dan kesopanan, tetapi secara keseluruhan, setelah kami tumbuh dewasa, banyak orang tampaknya berhenti menggunakannya secara teratur. (Karena itu tidak lagi diperlukan?)
Ini adalah catatan yang baru-baru ini saya tinggalkan untuk saudara laki-laki saya. “Ketika Anda punya waktu, tolong pindahkan TV Anda dan dinginkan kembali ke dinding (di garasi), sehingga saya bisa meletakkan apa yang saya perlukan akses ke atas dan di depannya. Terima kasih. J “[Ini dilakukan dalam dua hari!]
Perhatikan, saya memberinya fleksibilitas dengan jadwalnya, bertanya dengan ‘tolong,’ menyatakan kebutuhan saya, dan mengucapkan terima kasih sebelumnya dengan wajah tersenyum.
Penguatan positif, terutama jika tidak terduga, adalah metode modifikasi / pengkondisian perilaku yang hebat. Menjadi spesifik dengan penguatan positif melakukan apa yang diimplikasikannya; itu memperkuat dan karena itu, menjamin perilaku positif akan diulang!
Komunikasi adalah bagian penting dari hubungan apa pun. Dengan menyadari bahasa dan timing Anda, Anda dapat memastikan kesuksesan dalam setiap hubungan.
