Biasanya ketika kita berpikir tentang “kecerdasan” kita mengasosiasikannya dengan hal-hal seperti logika, matematika, dan sains.
Namun, menurut psikolog seperti Daniel Goleman, “kecerdasan emosional” (EQ) adalah aspek lain dari kecerdasan yang sering diabaikan.
Pandangan dasar kecerdasan emosi adalah bahwa emosi tidak selalu berlawanan dengan pemikiran, tetapi cara berpikir yang berbeda tentang berbagai jenis masalah yang ada di dunia kita.
Dengan kata lain, emosi bisa menjadi alat yang sangat berharga dalam membimbing pilihan dan pengambilan keputusan kita.
Mengingat teorinya tentang evolusi, Charles Darwin berteori bahwa pikiran kita telah berevolusi untuk mengalami emosi sehingga kita dapat beradaptasi dengan lingkungan kita dengan lebih baik.
Sebagai contoh, kita telah berevolusi untuk mengalami emosi “negatif” seperti rasa takut sehingga kita dapat merespon situasi yang buruk untuk bertahan hidup dengan lebih baik. Dalam hal ini, rasa takut adalah emosi yang memotivasi kita untuk menghindari sesuatu ketika kita berada dalam bahaya.
Di sisi lain, emosi “positif”, seperti sukacita, dapat memberi sinyal kepada kita bahwa suatu situasi baik untuk kelangsungan hidup. Dalam hal ini, kegembiraan adalah emosi yang memotivasi Anda untuk mencari lebih banyak hal.
Ini adalah analisis yang sangat mendasar dan belum sempurna – dan itu tidak mendekati menggambarkan kompleksitas dunia emosional kita (juga dunia sosial) – tetapi ini memberi Anda gambaran tentang bagaimana emosi yang berbeda dapat membimbing perilaku kita dengan cara yang berbeda.
Kecerdasan emosional adalah tentang menjadi lebih sadar akan emosi kita dan apa yang mereka berikan kepada kita.
Di bawah ini Anda akan menemukan deskripsi dari 4 pilar dasar yang membentuk kecerdasan emosional secara keseluruhan dan bagaimana Anda dapat menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari Anda.
Kesadaran Diri
Pilar pertama kecerdasan emosi adalah memperhatikan emosi Anda sendiri.
Emosi sering datang dalam dua bagian utama: 1) Komponen psikologis – pikiran, sikap, dan keyakinan yang mendasari sebagian besar emosi kita, dan 2) Komponen fisik – sensasi tubuh yang sering menyertai keadaan emosi yang berbeda.
Sebagai contoh, emosi seperti gugup mungkin campuran pikiran-pikiran tertentu (“Aku tidak pandai dalam hal ini” atau “Aku takut aku akan membuat kesalahan”) dan sensasi tertentu dalam tubuh kita (sebuah gugup merasa di perut kami, yaitu “Saya memiliki kupu-kupu di perut saya”).
Terkadang hanya menjadi lebih sadar akan keadaan emosi kita (dan semua komponen mereka) sudah cukup untuk mengelolanya dengan lebih baik. Dalam sebuah penelitian baru-baru ini, mereka menemukan bahwa melabeli emosi negatif dapat membantu Anda mengatasinya .
Kali berikutnya Anda merasakan emosi yang sangat kuat, cobalah melangkah mundur dan hanya mengamati emosi itu seperti apa adanya. Tanyakan kepada diri sendiri, “Apa yang saya rasakan? Apa yang saya pikirkan? Sensasi fisik apa yang saya alami dengan emosi ini? ”
Sedikit refleksi yang jujur tentang emosi Anda dapat benar-benar membantu Anda memahami diri sendiri dengan lebih baik dan bagaimana pikiran Anda benar-benar berfungsi.
Regulasi Diri
Begitu Anda lebih sadar akan emosi Anda, pilar kecerdasan emosi berikutnya adalah belajar bagaimana merespons mereka dengan lebih baik.
Bergantung pada situasinya, ada banyak strategi berbeda yang dapat kita gunakan untuk mengatur emosi kita dengan lebih baik. Beberapa strategi ini termasuk:
Menyalurkan emosi dengan cara yang baru dan konstruktif, seperti melalui latihan, menulis, atau melukis.
Menghindari pemicu – seperti orang, situasi, atau lingkungan tertentu – yang lebih mungkin mengeluarkan emosi negatif.
Mencari pengalaman positif untuk membalikkan bekas-bekas negatif (seperti menonton film komedi ketika kita merasa sedih, atau mendengarkan musik yang memotivasi ketika kita malas).
Mengubah emosi dengan melakukan kebalikan dari apa yang Anda rasakan .
Duduk dan menonton emosi sebagai pengamat pasif, daripada bertindak secara impulsif.
Ini semua adalah strategi yang tersedia bagi kita untuk membantu kita mengatur emosi kita lebih baik setiap hari.
Pikirkan tentang “kecerdasan emosional” sebagai semacam perangkat. Ada banyak cara berbeda untuk menanggapi emosi tertentu, dan tidak setiap alat akan bekerja tergantung pada situasi apa.
Semakin cerdas Anda menjadi kecerdasan, semakin baik Anda akan memutuskan apa cara terbaik untuk merespons suatu emosi. Tetapi itu akan membutuhkan latihan dan kesadaran yang mantap.
Empati
Memahami emosi Anda sendiri adalah setengah dari kecerdasan emosi, setengah lainnya adalah memahami emosi orang lain.
Ketika kita meningkatkan “kesadaran diri,” kita juga meningkatkan “kesadaran lain.” Kita belajar bahwa kadang ada perbedaan antara pikiran dan perasaan kita sendiri dengan pikiran dan perasaan orang lain.
Empati adalah kemampuan kita untuk melihat sesuatu dari sudut pandang orang lain – dan memperhitungkan pemikiran dan perasaan masing-masing tentang suatu pengalaman.
Diagram venn ini menunjukkan hubungan antara “kesadaran diri” dan “kesadaran lain” dan bagaimana area di mana mereka tumpang tindih adalah tempat kita mengalami empati:
Tentu saja, kita tidak pernah dapat memahami pikiran orang lain sepenuhnya, tetapi kita dapat secara aktif belajar tentang pikiran dan perasaan batin seseorang dengan memperhatikan apa yang mereka komunikasikan secara verbal dan non-verbal.
Empati adalah semacam “membaca pikiran,” tetapi didasarkan pada membuat kesimpulan tentang dunia internal orang berdasarkan tindakan eksternal mereka.
Alat ampuh lain untuk meningkatkan empati adalah pengambilan perspektif . Ini adalah latihan mental di mana Anda benar-benar membayangkan diri Anda mengalami situasi dari perspektif orang lain untuk lebih memahaminya.
Lebih mau bertanya pada diri sendiri, “Apa yang dipikirkan orang ini? Apa perasaan orang ini? Mengapa orang ini bertindak seperti itu? ”Jenis-jenis pertanyaan ini akan menjadi titik awal yang bagus dalam membangun empati yang lebih dalam hubungan harian Anda.
Keterampilan Sosial
Begitu Anda memahami emosi diri sendiri dan orang lain, pertanyaan berikutnya adalah, “Bagaimana saya menanggapi emosi orang lain?” Di sinilah keterampilan sosial muncul sebagai pilar terakhir kecerdasan emosi.
Pertama, pahamilah bahwa banyak dunia emosional kita memiliki komponen sosial untuk itu. Misalnya, emosi seperti cinta, rasa bersalah, penolakan, dan rasa malu adalah emosi sosial yang sangat ketat (mereka jarang ada di luar konteks hubungan kita dengan orang lain).
Untuk membangun hubungan yang sehat, oleh karena itu penting bahwa kita selaras dengan emosi orang lain, terutama bagaimana mereka menanggapi tindakan dan ucapan kita sendiri.
Jika tindakan Anda menyebabkan emosi negatif pada orang lain, maka itu dapat merusak hubungan dan kemampuan Anda untuk terhubung dengan orang lain dengan cara yang berarti.
Memupuk emosi positif – seperti suka cita, optimisme, kegembiraan, dan humor – adalah kunci menuju ikatan dengan orang lain dengan cara yang kuat dan langgeng.
Pernahkah Anda masuk ke ruangan orang-orang yang benar-benar depresi atau stres, dan Anda segera mulai merasa tertekan dan stres juga? Ini adalah contoh penularan emosi , yang merupakan gagasan bahwa emosi kita sering dapat menyebar ke orang lain seperti virus.
Dengan cara yang sama bahwa emosi orang lain memengaruhi kita, emosi kita memengaruhi orang lain. Jadi jika Anda berjalan di sekitar kehidupan dengan sikap yang umumnya positif, itu akan menular pada orang-orang yang berinteraksi dengan Anda (tetapi Anda harus terlebih dahulu memiliki pikiran Anda sendiri dalam urutan).
Aspek keterampilan sosial kecerdasan emosi adalah tentang menjadi “pemimpin emosional” macam. Tetapi Anda perlu berlatih mengubah orang-orang negatif dengan terlebih dahulu bersikap positif dalam diri Anda.
